「电竞全场景硬件商城」电商平台网站搭建解决方案

客户公司背景

客户公司现已发展成为集电竞全场景硬件（游戏笔记本、游戏台式机、电竞外设等）、电竞生态产业（电竞周边、电竞酒店、电竞教育、电竞赛事、电竞产业园等）及电竞玩家“一站式服务平台”神游网（WEB/PC/APP）为一体的电竞产业公司。公司于2017年新三板挂牌上市，成为“游戏生态”第一股。其开发迭代的游戏笔记本由广达、蓝天等全球顶级的笔记厂商代工生产，专并与INTEL、NVIDIA、Microsoft和Tencent等公司保持伙伴关系，致力于向玩家提供高品质的性能笔记本，立足于中高端市场。

痛点

传统领域乏力，外部竞争加剧

传统的PC领域日渐凋零，2013年末的时候整个行业都处在寒冬之中，对于客户公司来说，传统的PC业务模式已经无法满足日新月异的时代需求。面对这样的现状，公司急需做出转变。而面对外部，不仅需要面对老牌PC厂商，还需要警惕市场发展规律这样的危险因素。

渠道单一，无法聚合品牌效应

单纯的依靠线下渠道来扩大销售额，增加品牌影响力的可能性已经不大。单一的传统销售渠道在互联网零售时代，无法满足互联网人群的多样化品类需求，很多人已经不再满足于逛线下产品店来选品，传统的零售形式不能很好的把品牌效应做到聚合。如何在品牌宣传和产品销售上把用户从触达到销售转化无缝衔接起来是企业需要思考的难题。

我们做了什么？

企业互联网转型

传统的PC领域已经落后，客户公司也觉察到这种变化。于是大力提倡做企业互联网转型。并且通过与广州德材翌科技有限公司搭建的线上平台做对接，做到了线上推广销售一体化的模式转型，而企业也成功转型为线上线下一体化运作的企业互联网模式。

粉丝效应带来的销售创新

通过建立网上PC商城和手机移动端微商城，以运营粉丝为核心来达到销售的创新。同时手机微商城与公众号进行了无缝对接，通过每一次的推文营销直接促进粉丝和消费者在微商城完成销售转化和用户沉淀，从品牌曝光到支付下单衔接紧密，场景化营销能力增强，转化率更高。此外利用公众号和微商城的营销能力，能够建立自己的品牌私域流量池，增强用户黏性，让每一次的新品发布都能在粉丝中引起讨论而起到品牌传播和转化的目的。

以自营商城为核心建立销售壁垒

刚开始，客户公司没有自己销售渠道官网，在第三方渠道销售只能单品曝光，而且带有浓厚的平台标签，这大大削弱了自主品牌的影响力。

通过把网站官网作为核心销售渠道，能够达到品牌产品的联动效应，能让更多的品类展现给消费者，在给商城增加人气的同时，对营销和品牌有了更多的自主发挥的余地。

通过商城做的活动

“宠粉实力派”营销活动

在5月20日，官网上线了以“宠粉实力派”为主题的营销活动。活动利用商城平台的抽奖功能来增加人气，有效增加了商城的用户黏性，提高用户留存率。

“老用户专享，推荐有礼”活动

利用平台的微分销功能上线了“老用户专享，推荐有礼”的活动。成为老用户就会有推广码，将推广码分享给朋友、同学等就有机会获得推销下单分成的佣金，直接发放到余额。利用微分销功能不仅增加活动吸引力，还增加了产品曝光，同时利用佣金发放到余额的形式促进用户的二次消费。